格畈社區(qū)位于杭州城的東郊，九堡鎮(zhèn)北部，總面積0.34平方公里。社區(qū)原屬典型的城郊型農(nóng)村，前身為格畈村村民委員會(huì)，2001年起為配合江干經(jīng)濟(jì)科技園區(qū)建設(shè)，格畈村逐步開始整村拆遷，于2005年底正式撤村建居更名為格畈社區(qū)，并于2009年全面完成整村拆遷安置。轄區(qū)目前擁有13個(gè)居民片小組，擁有常住居民748戶，戶籍人口3404人，流動(dòng)人口近2萬人。社區(qū)黨委下設(shè)18個(gè)支部，其中包括13個(gè)居民片小組黨支部，4個(gè)非公企業(yè)黨支部及1個(gè)新杭州人服務(wù)站黨支部，現(xiàn)有黨員124人。轄區(qū)現(xiàn)有大中型企業(yè)31家，其中規(guī)模以上企業(yè)2家，2012年實(shí)現(xiàn)工業(yè)銷售產(chǎn)值1.67億元，集體可用資金1866萬元，位居九堡鎮(zhèn)前列。
自2005年撤村建居以來，社區(qū)面臨著服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大化、服務(wù)對(duì)象復(fù)雜化、服務(wù)需求多元化等新問題。為此，格畈社區(qū)以黨建為引領(lǐng)，實(shí)施“1680”黨群工作法，全面推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)，依托“片組戶”聯(lián)系方式，將社區(qū)劃分為9個(gè)網(wǎng)格，并以網(wǎng)格為最小單位開展“1680”黨群社會(huì)管理服務(wù)工作：1，就是指一張涵蓋黨建、綜治、文體、計(jì)生、城管、醫(yī)療等內(nèi)容的“服務(wù)網(wǎng)”；6，是指工作職責(zé)，以社區(qū)工作人員、黨員骨干、熱心居民以及駐片民警、責(zé)任醫(yī)生為主的服務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮著政策宣傳員、效能監(jiān)督員等六大員的作用；8，是指包含“一網(wǎng)、一室、一平臺(tái)”等8項(xiàng)工作舉措；0，是工作目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)民意訴求零阻礙、矛盾糾紛零激化、社會(huì)管理零空白、為民服務(wù)零距離。
自“1680”黨群工作法推行以來，社區(qū)以社情民意服務(wù)站為主要窗口，通過實(shí)行民意訴求代辦制度、黨群愛心積分考核制度，充分發(fā)揮網(wǎng)格黨群服務(wù)人員六大員作用，傾聽民聲，收集民情，反映民意，解決民愿，由片組長→民情-→片長→社區(qū)層層梳理解決居民日常各類訴求及問題，做到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”�！�1680”黨群工作法開展以來，社區(qū)先后處理居民各類訴求1782件，辦結(jié)1732件；解決停車整治、垃圾站搬遷等居民反映強(qiáng)烈的共性問題14件；社區(qū)工作居民滿意率連續(xù)三年達(dá)90%以上�！�1680”黨群工作法的開展不僅顯著提升了社區(qū)工作作風(fēng)及效能，有效增進(jìn)社區(qū)與居民的和諧關(guān)系，同時(shí)也為社區(qū)建設(shè)規(guī)范化管理，親情化服務(wù)的服務(wù)型黨組織奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。