杭州市濱江區(qū)長河街道晶都社區(qū)地處濱江區(qū)中部，高新區(qū)（濱江）電子商務核心區(qū)塊。東至江虹路，南臨南環(huán)路，西靠時代大道，北依濱安路，面積約1.99平方公里。區(qū)域內(nèi)有南岸晶都小區(qū)，長興苑（新老）小區(qū)，鉑金名筑小區(qū)（未完全交付）、初高中宿舍樓、江鮮樓等四個住宅小區(qū)，住宅區(qū)內(nèi)可入住居民3100戶，已入住1786戶，居民達8721人。
社區(qū)地理位置優(yōu)越，交通便捷，轄區(qū)內(nèi)有街道行政中心、長河派出所、長河城管中隊、長河交警中隊、銀行、學校、商貿(mào)、便民批發(fā)市場、集團企業(yè)等，是一個系商住、行政、商貿(mào)、金融、電子商務為一體的新型城市社區(qū)。
晶都社區(qū)于2009年6月批準成立，于2010年5月27日正式成立社區(qū)黨支部，于2010年10月30日正式選舉產(chǎn)生社區(qū)居民委員會、共建委員會。社區(qū)現(xiàn)工作人員12名，其中助理社會工作師1名，社工工作師2名，平均年齡30周歲，學歷均為大專以上，是一支年輕化的社工隊伍。社區(qū)辦公用房建筑面積1000余平方米，內(nèi)設辦事大廳、多功能活動室、老年活動室、電子圖書閱覽室、健身活動室、三優(yōu)活動室、警務室等活動場所是集居民辦事、教育、健身、娛樂、培訓為一體的多功能服務型社區(qū)。
幾年來，社區(qū)注重抓基礎，求發(fā)展，積極推進和諧、文明社區(qū)的建設。重點做好黨建群團、綜治創(chuàng)建、計生服務、幫扶救助、勞動保障等服務工作。此外，社區(qū)依托“網(wǎng)、組、片、”工作，結(jié)合社區(qū)實際，創(chuàng)新社會管理，推出“56569”服務模式，即摸清“5”項民情信息、結(jié)對“6”類不同群體、提供“5”種通訊聯(lián)系方式、組建“6”支志愿服務隊伍、扣清“9”類重點服務對象底細，為居民提供全方位、多層次、立體型的服務，通過一系列豐富的載體，滿足社區(qū)居民不同層次的服務需求。幾年來，在社區(qū)居民的積極參與、社會各界的大力支持下，通過社區(qū)全體工作人員共同努力，社區(qū)已獲得：全國和諧社區(qū)建設示范社區(qū)、全國綜合減災示范社區(qū)、浙江省文明社區(qū)、浙江省示范村級便民中心、浙江省衛(wèi)生先進單位、浙江省綠色社區(qū)、浙江省基層科普示范單位、浙江省無煙單位、杭州市老年宜居社區(qū)、杭州市五星級公共服務站、杭州市黨風廉政建設示范社區(qū)、杭州市百佳優(yōu)秀平安網(wǎng)格、杭州市濱江區(qū)精品社區(qū)等榮譽。
晶都社區(qū)將一直以“熱情奉獻、講究實效、精致服務、和諧發(fā)展”為工作理念，以“便民利民、有求必應、有問必答、有難必幫”為工作原則，竭誠為轄區(qū)居民提供熱情、周到的優(yōu)質(zhì)服務。