柳南區(qū)航星社區(qū)于2005年8月成立(原名宏城社區(qū)),地處柳南區(qū)舊機場西段,隸屬于柳南區(qū)銀山街道辦事處。東起104航鷹停車場小巷,西至柳邕路中心線和航嶺路中心線,南起航三路中心線,北至航二路中心線。區(qū)域面積約0.7平方公里,轄宏城綠都、航星花園、愿景品格3個居民小區(qū);居民住戶2822戶,總人口8335人,屬純居民住宅型社區(qū)。
社區(qū)辦公服務樓建筑面積1000平方米,服務設施完善,服務功能齊全。社區(qū)便民服務大廳設有民政、殘聯(lián)、計劃生育、黨建、司法、勞動保障、社區(qū)事務共7個服務窗口,涵蓋20多項便民服務內(nèi)容。在便民服務上采取“集中辦理”、“錯時值班”與“電話預約”相結合的靈活服務方式,方便居民辦事。按照“黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、公眾參與”的社會管理格局要求,加強和創(chuàng)新社會管理,實行社區(qū)網(wǎng)格化管理、組團式服務工作模式。按照地域相連和相鄰,任務相適應,便于管理和組織活動的原則,社區(qū)黨支部下設“愛心幫扶、矛盾調解、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、文明和諧”4個網(wǎng)格黨小組服務;社區(qū)分為14個網(wǎng)格單元,把服務“空白點”變“責任田”。利用“航星有約”的“六個一”平臺和“五位一體”工作法服務轄區(qū)居民;依托“民情在線”社區(qū)網(wǎng)絡QQ群平臺,開設社區(qū)“黨員先鋒在線”,聘請威望高、熱心關心社區(qū)建設的老黨員在Q服務。真正做到“進百家門、知百家情、解百家難、暖百家心”,全方位服務居民。社區(qū)先后榮獲“全國綜合減災示范社區(qū)”、柳州市“和諧社區(qū)建設示范社區(qū)”、“示范社區(qū)黨!、“三八紅旗集體”、柳南區(qū)“創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀示范點”、“先進基層黨組織”、“十佳模范社區(qū)”、“五一巾幗示范崗”等榮譽稱號。